Караджъ Клуб картата е програма за лоялни клиенти, която предоставя ексклузивни отстъпки, ваучери и специални условия при пътувания с Караджъ Турс.
В зависимост от актуалната програма се предлагат различни нива на членство (напр. Bronze, Silver и др.), всяко с различни предимства и стойност на бонусите.
Караджъ Клуб картата е дигитална и се използва чрез вашия клиентски профил и/или при резервация.
Картата се издава на конкретно лице и е персонална.
Не. Караджъ Клуб картата е непрехвърляема и може да се използва само от нейния притежател.
Картата се закупува онлайн чрез сайта или на място в офисите на Караджъ Турс.
Можете да платите в брой, с банкова карта, по банков път или чрез партньорски финансови услуги (напр. ePay, EasyPay, bPay и др.).
Картата се активира след потвърдено плащане.
Да, получавате фактура или касов бон според избрания метод на плащане.
Да. Всяка Караджъ Клуб карта има определен срок на валидност, който започва от датата на активиране.
Отстъпките зависят от вида на картата и конкретната туристическа програма – процентни намаления, фиксирани ваучери или специални цени.
Отстъпката се прилага автоматично при онлайн резервация или от служител при резервация в офис.
В повечето случаи – не, освен ако изрично не е упоменато друго в условията на конкретната оферта.
Картата важи за избрани програми на Караджъ Турс. Изключения са възможни и се описват в конкретната оферта.
Да, в рамките на срока ѝ на валидност и съгласно условията на конкретната карта.
Не. Караджъ Клуб картата може да се използва както за туристически услуги на Караджъ Турс, така и при над 700 партньори в различни категории услуги и търговски обекти.
Партньорската мрежа включва хотели, ресторанти, магазини, уелнес и СПА центрове, транспортни услуги, културни обекти и други търговски партньори.
Не. Отстъпките и условията се определят индивидуално от всеки партньор и могат да се различават по размер, тип и начин на използване.
Ползите зависят от:
типа Караджъ Клуб карта
конкретния партньор
актуалните условия и налични кампании
Актуалната информация за партньорите и условията за ползване е налична в сайта и/или в клиентския ви профил.
В зависимост от партньора, отстъпката се активира чрез:
представяне на активна Караджъ Клуб карта
използване на персонален код
предварително заявяване при резервация
Кодът е уникален или партньорски идентификатор, който служи за валидиране на отстъпката при конкретен партньор.
Не. Кодът може да бъде:
персонален за картата
или специфичен за конкретен партньор / кампания
Да, при партньори с онлайн платформи отстъпката може да се приложи чрез въвеждане на код при поръчка или резервация.
Партньорът има право да откаже отстъпка при неспазване на условията или при изтекъл срок на кампанията.
При някои партньори може да има минимална стойност на покупката или услугата.
Това зависи от условията на конкретния партньор и типа карта.
Възможно е, но само ако партньорът изрично е включил Караджъ Клуб картата в конкретната промоция.
Не. Партньорската мрежа е динамична и се актуализира регулярно.
Най-актуалният списък е наличен на сайта на Караджъ Клуб и/или в клиентския профил.
Свържете се с екипа на Караджъ Турс за съдействие.
Не. След активиране Караджъ Клуб картата не подлежи на връщане или отказ.
Условията за анулация на пътуването важат съгласно договора за туристически пакет. Стойността на картата не се възстановява.
Не. Картата трябва да е активна преди извършване на резервацията.
Можете да се свържете с екипа на Караджъ Турс за съдействие и възстановяване на достъпа.
Да. Караджъ Турс си запазва правото да актуализира условията на Караджъ Клуб програмата, като промените се публикуват на сайта.
Да, картата може да бъде закупена като подарък, но остава персонална след активиране.
Всички актуални условия са публикувани на официалния сайт на Караджъ Турс.
Препоръчително е, особено при услуги с предварителна резервация.
Да, ако условията на партньорите го позволяват и картата е активна.
